Leonardo Pascutto
Gerente del SPA del Sheraton de Iguazú / Argentina
Sobre el congreso…
Me pareció fantástico, y más teniendo en cuenta que es el primero que se hace en Buenos Aires. Estuvo muy bien desarrollado, muy bien armado y los expositores han brindado herramientas importantísimas para el manejo del SPA. En general, este tipo de evento sirve para unir a la gente del rubro. Nosotros estamos en Puerto Iguazú, muy alejados de todo lo que son los proveedores, la competencia, porque allí prácticamente no tenemos competencia, somos dos o tres SPA, no existe el concepto de day SPA, es algo que se está empezando poco a poco. Por eso, este congreso nos une como colegas que nos podemos ayudar y así intercambiar opiniones, experiencias, y no como competencia.

 

Sobre el SPA del Sheraton de Iguazú…
Esencialmente, ofrecemos un concepto global en el que tenemos tratamientos regionales, como fangoterapia local, al que nosotros llamamos “cataratas-relax”, con fango misionero; también tratamientos sobre la base de yerba mate y toda la línea de masajes tradicionales.
Además, contamos con programas especiales armados desestresantes, energizantes y relajantes.
Apuntamos a las personas que se alojan el hotel. Tenemos un 70% de público extranjero y un 30% de público argentino.
Dentro del público extranjero, un 70% de americanos, un 30% de europeos, japoneses, etc. Tal cual dicen las encuestas, no hay secreto en eso, el americano es prácticamente el usuario más grande en nuestro nicho. Y dentro de los servicios, el que la gente más utiliza es el masaje, en un 85%.