Vita Spa

Apertura
Presentación de Novedades de Vita Spa 2010 y la Asociacción Argentina de Spa

Dr. Carlos A. Bacigalup Vértiz
Presidente de la Asociación Argentina de Spa .

Damián Moccagatta
Director Vita Spa

La responsabilidad de estar al frente a un SPA
Aspetos clave a tener en cuenta.

Dr. Carlos A. Bacigalup Vértiz
Presidente de la Asociación Argentina de Spa .

Administración Eficaz de Conflictos, del Problema a la Oportunidad
Manejo Efectivo de Quejas - de primera importancia para la organización, la manera en la que una queja es recibida, la velocidad y sinceridad en la que las mismas son dirigidas – contribuye a la percepción de la organización por parte de los usuarios de sus servicios, miembros del staff y la comunidad en general.

Zdeslav Radovcic (Croacia)
Especialista Internacional en Spa. Master en Administración de Salud y Medicina Tradicional China. Dueño de la cadena de Spas EnergyClinic en Suiza, Alemania, Croacia y Sarajevo

Alta Cocina Spa ® (Demostración en Vivo)
La mayoría de los especialistas coinciden en un punto: en el 90% de los casos, los menús ofrecidos en spas tienen muy poco que ver conceptualmente con la propuesta. Basta recorrer algunos pocos establecimientos para leer en sus cartas de restaurante platos con nula o escasa imaginación, hipercalóricos y de bajo rendimiento nutricional. Siendo que el concepto spa implanta un imaginario de alta gama en el cliente, enfrentarlo a comidas y bebidas que muy poco tienen que ver con ese imaginario se traduce luego en menores ventas de ese rubro y por ende, la oportunidad perdida de generar mayor rentabilidad en su establecimiento. Alta Cocina Spa® es un nuevo desarrollo de negocio que le permitirá ofrecer una propuesta culinaria estandarizada de alta gama, y explorar así la posibilidad de generar más rentabilidad y mejores negocios.

Jorge López Cortés
Ex Gerente de marketing del IAN (Instituto Argentino de Nutrición "Dr. Alberto Cormillot"). Asesor de FEHGRA (Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina ). Asesor de la Cámara de Confiterías de la AHRCC (Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés de la Ciudad de Buenos Aires). Creador y director del proyecto ACAM (Alta Cocina Argentina al Mundo) avalado por el Ministerio de Turismo de la Nación. Creador y director del Torneo Nacional de Chefs "Buscando el Menú Argentino". Asesor en desarrollo de productos y conceptos para empresas del sector alimenticio

Franquicias: Cómo expandir su negocio
Importancia del franchising en el mercado argentino. Elementos del franchising. Por qué franquiciar su negocio. Fuentes de ingreso del franquiciante. Por qué comprar una franquicia. Clases de franchising. Business format – elementos. Cómo armar un programa de franquicias.

Eduardo F. Chianea
Gerente General y Socio de Francorp Argentina. Con más de diez años de experiencia en el Management Corporativo, franchising y Administración de Empresas, Eduardo Chianea, se encuentra entre los más renombrados consultores en el campo de la expansión comercial, creación y manejo de redes comerciales.

SPA EMOCIONAL: la estructura que no se ve de la cual depende la que se ve
Dueños de spa - personas que trabajan en spa: 10 minutos para un chequeo personal. Los sentires más comunes. La ansiedad de ser atendido. El atender ilimitado. La culpa  al cobrar. Perfiles: "complaciente" -  "satisfecho" -  "insoportable" - "demandante". Qué quiero " a cambio". Qué pido "para mí". El efecto silencio. El efecto spa.

Lic. Viviana Tombesi
Licenciada en Psicología, Cosmetóloga, Cosmiatra Corporal. Docente de Psicoestética en la Universidad Nacional de San Martín. Impulsora de Métodos de Educación Integral y Masaje Feng Shui. Asesora de SPAs como Selectora de Personal. Psicóloga Ambiental. Tratamientos Desestresantes.

Cómo lograr un Spa con estilo exclusivo y personalidad
Estrategias para definir el perfil de su Spa. El “MENU-SPA” y su rol fundamental. Análisis de tendencias internacionales. Características del  entrenamiento profesional. Sugerencias para captar más y mejores clientes.

Beba Scally
Cosmiatra-Asistente de Dermatología, con 40 años de trayectoria internacional. Consultora-Diseñadora de Programas exclusivos -Supervisora de Spa. Especialista en Rituales Ancestrales-Protocolos Etno-botánicos y Entrenamiento profesional. Premio a la Trayectoria l999. Autora de “Un Spa para el cuerpo y el Alma” y “B/S- La magia del contacto”

El Arte de Hacer un Spa
Aplicación de la estrategia del libro “El Arte de la Guerra ” de Sun Tzu en el mercado del Spa.

Cristhian Flores Corfield
Consultor internacional de spa, ha realizado proyectos en argentina, Khuala Lumpur Malasia, Sudáfrica, España, Japón, La India y China entre otros. Médico naturópata, especialista en medicina tradicional y estética integral. Más de 10 años poniendo en funcionamiento Spas de todo el mundo.

Baño de Gongs
Trabajo de expansión de los planos de conciencia a través de las vibraciones sonoras, en un espacio acústico especial, una experiencia de meditación profunda por medio del sonido. Se sonarán instrumentos antiguos utilizados por las culturas originarias para inducir estados de sanación. Los instrumentos ancestrales de sanación que se utilizarán forman parte de instrumentos de diferentes culturas o etnias que los utilizan para lograr estados de profunda relajación que nos permite experimentar un estado de total neutralidad, como cuando dormimos.

Ricardo Toriano
Gongmaster. Terapeuta de Zen-Shiatsu. Instructor de Cuencos Tibetanos. Instructor de Do-In (gimnasia Japonesa terapéutica). Terapeuta de Jhorei. Maestro de Reiki tradicional Usui. Creador del masaje Holístico Bodhichitta Shiatsu Tibetan Bowls.

Especialización técnica con  Programa Exclusivo para cada Tipo de Spa
Herramientas Específicas para: Spa de Crucero - Resort Spa- Spa Médico - Spa Urbano – Místico - Spas Autóctonos: de Mar - de Campo- de Montaña- del Sur. Spas Temáticos- Rol de los Rituales en el Spa

Beba Scally
Cosmiatra-Asistente de Dermatología, con 40 años de trayectoria internacional. Consultora-Diseñadora de Programas exclusivos -Supervisora de Spa. Especialista en Rituales Ancestrales-Protocolos Etno-botánicos y Entrenamiento profesional. Premio a la Trayectoria l999. Autora de “Un Spa para el cuerpo y el Alma” y “B/S- La magia del contacto”

Spa Con Origen y Tradición
Spa totalmente tradicional, basado en la premisa de utilizar los orígenes de cada cultura para la expansión y conformación de la estrategia del Spa. Principio aplicado en Japón, Ciudad del Cabo, Khuala Lhumpur, Malasia, Dubai y China

Cristhian Flores Corfield
Consultor internacional de spa, ha realizado proyectos en argentina, Khuala Lumpur Malasia, Sudáfrica, España, Japón, La India y China entre otros. Médico naturópata, especialista en medicina tradicional y estética integral. Más de 10 años poniendo en funcionamiento Spas de todo el mundo.

Las curvas del éxito, Creciendo en equilibrio con el contexto.
Cómo manejar su negocio en condiciones de equilibrio, para alcanzar sus objetivos de manera eficaz y eficiente.

Daniel Leynaud
Contador Público y MBA en Dirección Estratégica de Negocios. Director de Selfishness (Relaxing nap). Luego de una larga trayectoria corporativa en empresas de primera línea, incursionó en la Industria del Bienestar y creó una nueva categoría de servicios basado en el descanso natural a través de la siesta, innovando a nivel nacional e internacional.

Retención Hídrica en la Estética
Rol importante de la esteticista en el equipo multidisciplinario dentro de un Centro de Estética o Spa.

Dr. Roberto Blum Andrade
Presidente Sociedad Médica Estética del Ecuador  (SOMEDE). Presidente Sociedad Médica de Antienvejecimiento y Longevidad del Ecuador. Presidente South American Academy of Cosmetic  Surgery   (Capítulo Ecuador). Presidente Federación Iberoamericana de Cirugía Cosmética (Capítulo Ecuador). Director Instituto Blum.

El Marketing uno a uno. Personalización del servicio y producto.
Los clientes ya no se conforman con recibir un producto o servicio con características parecidas a lo que desean, sino que sus exigencias llegan hasta el punto de que la empresa conozcan sus gustos individualmente y atienda sus quejas, sugerencias, opiniones, esto es posible implementando una política organizacional del Marketing uno a uno.

Lic. Patricia Abdón
Licenciada en Marketing.  Posgrado en Administración de empresas. Expertise en Negocios internacionales. Disertación en eventos a nivel internacional. Docente de Marketing en el Curso de Posgrado Universitario en Medicina Estética, Mesoterapia y Técnicas no Quirúrgicas, auspiciado por la Universidad Nacional de Córdoba. Asesoramiento en Marketing y Comunicación. Autora del Blog Estética Link.

¿Peluquería en el Spa o Spa en la Peluquería?
Conozca el negocio de un servicio integral.

Rubén Orlando
Rubén Orlando es una de las figuras más reconocidas en el ámbito de la peluquería en Argentina y Latinoamérica. Ha peinado a innumerables personalidades como Susana Gimenez, Shakira, Luis Miguel, Julio Iglesias entre muchisimos otros.

Mesoterapia Facial, Capilar y Corporal
Como complementar esta técnica con aparatología, peelings y mascaras. Tratamiento medico con resultados exitosos en el rejuvenecimiento facial, tratamiento de arrugas, alopecias, adiposidad localizada, celulitis, flaccidez, etc. El uso de aparatología, peelings y mascaras aceleran los resultados de la mesoterapia, generalmente visibles desde la primera sesión.

Dra. Graciela Parma
Egresada de la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires. Directora del Curso de Postgrado de Medicina Antienvejecimiento en Dermatología Estética – Facultad de Medicina de la U.B.A..

Sincronizacion de Imágenes
La imagen corporativa, se fusiona con la imagen personal. Se entrelazan factores humanos, simbólicos, éticos, estrategias de comunicación. La imagen de una empresa se ve reflejada en la imagen del personal, con todo lo que eso implica –actitud, lenguaje corporal, postura, vestimenta, conocimiento.

Graciela Deluca
Capacitada para trabajar con grupos, alta experiencia en asesoramiento de imagen personal y corporativa, con una importante trayectoria  entrenando a  profesionales para centros de belleza integral y spa.

Spa, Termalismo e Hidroterapia Hoy!
Definición de Spa. Origen y actualidad. Propiedades del agua, estados, características, principios físicos: mecánicos (hidrostáticos, hidrodinámicos, hidrocinéticos), térmicos. Tipos de agua mineromedicinales. Diferentes opciones de hidroterapia. Hidroterapia combinada.

Dr. Néstor Hugo Ficosecco
Médico especializado con 25 años de experiencia en medicina del deporte, termalismo e hidroterapia. Consejero de la Organización Mundial del Termalismo (OMTh)

Creando un ambiente de alta performance mediante la educación continua de su Staff.

Lic. Rodolfo Urrea
15 años dedicado al negocio de la Belleza, autor de varios libros y ensayos sobre el negocio Específico de los SPA, asesoramientos y seminarios en 20 países, mentor de diferentes  dispositivos que permiten a los formatos de SPA ser mas rentables y eficientes, Administrador de empresas y psicólogo social de profesión une la administración con los recursos humanos de una manera dinámica, miembro docente de varias asociaciones y dicta sus Certificaciones Manager Spa en México, Colombia, Panamá, Costa Rica y Argentina.